Política de datos

Definiciones

» Cliente » se refiere a cualquier persona que realice un pedido a MULTISTOCKS-SL, independientemente del medio utilizado;

» Cookie » se refiere a los rastreadores que permiten acceder a la información almacenada en el equipo terminal de un visitante de los Sitios de MULTISTOCKS;

» Destinatario » se refiere a cualquier persona física o jurídica que recibe la comunicación de Datos Personales, ya sea un Tercero o no;

«Datos Personales » se refiere a cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, ya sea directamente (por ejemplo, por apellido o nombre) o indirectamente (por ejemplo, por referencia a un identificador, datos de localización o uno o más factores específicos de la identidad de esa persona);

» Interesado » / «Usted » se refiere a cualquier persona física identificada o identificable cuyos Datos Personales son procesados por MULTISTOCKS-SL de conformidad con esta política;

» Responsable del tratamiento «: cualquier persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determine los fines y medios del tratamiento de Datos Personales, en este caso y salvo que se especifique lo contrario MULTISTOCKS-SL

Esto también incluye sus versiones móviles, las diversas herramientas digitales de MULTISTOCKS-SL, las redes sociales oficiales, boletines, revistas, concursos y cualquier otro soporte existente o futuro.

» Subprocesador » se refiere a cualquier persona física o jurídica que procesa Datos Personales en nombre del Controlador de Datos;

» Tratamiento » se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen sobre Datos Personales o conjuntos de Datos Personales, ya sea por medios automatizados o no, tales como la recogida, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, utilización, divulgación mediante transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción;

» Tercero » se refiere a cualquier persona física o jurídica, autoridad pública, departamento u organismo distinto del Titular de los datos, el Responsable del tratamiento, el Encargado del tratamiento y las personas que, bajo la autoridad directa del Responsable del tratamiento o del Encargado del tratamiento, están autorizadas a tratar los Datos personales;

«Visitante » significa cualquier persona que navegue por los Sitios multistocks-sl.com, sea o no cliente de MULTISTOCKS-SL.

Cuándo se recogen sus Datos Personales?

Los Datos Personales que le conciernen se recogen exclusivamente de usted. Los Datos Personales pueden ser recogidos en las siguientes situaciones:

– Cuando Usted navega y utiliza las funcionalidades de los Sitios multistocks-sl.com, ciertos Datos Personales que le conciernen pueden ser recogidos como Visitante de los Sitios multistocks-sl.com;

– En el marco de la gestión de nuestra relación comercial y en particular al realizar un pedido, ciertos Datos Personales que le conciernen pueden ser recogidos en calidad de Cliente de multistocks-sl.com;

– En el marco de la gestión de nuestra relación con los clientes potenciales (toma de contacto, formularios en línea o a través de asesores, seguimiento de la prospección comercial, etc.), ciertos Datos Personales que le conciernen pueden ser recogidos;

– Durante las visitas a los locales de multistocks-sl (sede social, agencias, tiendas, etc.), también podrán recogerse algunos de sus Datos Personales; Cuando usted desea unirse a multistocks-sl y solicitar convertirse en un empleado o consultor multistocks-sl.com, ciertos Datos Personales pueden ser recogidos.
En cualquier caso, multistocks-sl sólo recoge los Datos Personales estrictamente necesarios para los fines de sus actividades.
En consecuencia, sólo se recoge la información pertinente, adecuada y limitada a lo necesario para los fines para los que se procesa.

Durante cuánto tiempo se conservan sus datos personales?

De conformidad con la normativa sobre Datos Personales, multistocks-sl conserva sus Datos Personales durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar los fines del Tratamiento que lleva a cabo, salvo que usted haya autorizado a multistocks-sl a conservar sus Datos Personales para un uso posterior.

El plazo de conservación puede estar relacionado con circunstancias específicas del Tratamiento, con normativas que exigen que la información se conserve durante un periodo de tiempo específico o con plazos de prescripción legales relativos a litigios. Cuando la ley prevea un plazo de prescripción, el plazo de conservación no podrá ser inferior. En su calidad de responsable del tratamiento, multistocks-sl. se compromete a respetar los plazos de conservación impuestos por la normativa vigente.
– Con respecto a los pedidos de productos multistocks-sl: sus Datos Personales no podrán conservarse más allá del período estrictamente necesario para la gestión de la relación comercial. Podrán ser conservados con fines de prospección comercial, para productos similares o no si Usted lo ha consentido, durante un periodo de tres (3) años a partir de la finalización de la relación comercial (es decir, la expiración de la garantía contractual relativa a nuestros productos) o a partir del último contacto a iniciativa Suya con multistocks-sl. Al término de este plazo, multistocks-sl podrá ponerse de nuevo en contacto con usted para saber si desea seguir recibiendo solicitudes comerciales;
– Con respecto a las solicitudes de contacto e información, demostraciones y talleres de descubrimiento, y el envío de boletines de noticias y ofertas comerciales, multistocks-sl conserva sus Datos Personales hasta tres (3) años después del último contacto a iniciativa suya con multistocks-sl. Toda la información de carácter contable y fiscal, incluidos en particular los formularios de pedido y las facturas, podrá conservarse durante diez (10) años a partir del final del ejercicio en el que se celebró el contrato de venta, en virtud de las obligaciones legales que incumben a multistocks-sl.
Todos los datos recogidos en el marco de la contratación se conservan durante un plazo de dos (2) años a partir de la fecha de envío o del último contacto con Usted.
Una vez transcurrido el plazo de prescripción correspondiente, los Datos Personales serán destruidos o anonimizados de forma irreversible, de modo que Usted, como interesado, ya no sea identificable por ningún medio.

Se transfieren sus datos fuera de la Unión Europea?

Los destinatarios de los Datos Personales mencionados pueden estar situados fuera del Espacio Económico Europeo.

La información así transferida a terceros países puede estar sujeta a solicitudes legítimas de acceso por parte de las autoridades locales basadas en las leyes aplicables en esos países.

Con el fin de proteger su privacidad y sus Datos Personales, multistocks-sl hace todo lo posible para seleccionar socios que ofrezcan garantías de seguridad y confidencialidad y para establecer relaciones contractuales que cumplan las normas reglamentarias, en particular a nivel europeo. Salvo que el país al que se transfieren los Datos Personales haya sido calificado por la Comisión Europea como país con un nivel adecuado de protección de los Datos Personales, multistocks-sl exige a dichos Destinatarios el cumplimiento de las medidas de protección de datos contenidas en la normativa aplicable. Esto puede lograrse, por ejemplo, mediante la celebración de un acuerdo de flujo de datos transfronterizo redactado de conformidad con las cláusulas contractuales tipo entre el responsable y el encargado del tratamiento emitidas por la Comisión Europea y actualmente en vigor, y mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas adicionales para garantizar la protección de estos datos.
multistocks-sl permanece atenta a la actividad de la Comisión Europea y aplicará las nuevas medidas que resulten necesarias en virtud de una futura decisión relativa al nivel de adecuación de la protección de los datos personales relativos a los Estados Unidos.
Puede solicitar una copia de estas cláusulas al Responsable de Protección de Datos

Perfilado

En el marco de algunas de sus campañas de prospección comercial, dirigidas a clientes de productos similares o que han dado su consentimiento para ello, o a clientes potenciales que han dado su consentimiento para ello, multistocks-sl utiliza los servicios de un Subcontratista con el fin de dirigirse mejor a las personas susceptibles de estar interesadas en estas campañas. Este Subcontratista realiza perfiles de datos de los clientes y prospectos de multistocks-sl, sobre la base de predicciones de intención de compra, con la ayuda de inteligencia artificial y «aprendizaje profundo».

Con el fin de minimizar las operaciones sobre Sus datos y protegerlos mejor, los datos que multistocks-sl transmite a su Subcontratista se seudonimizan, de modo que se convierten en no identificativos para el Subcontratista que los recibe y utiliza en nombre de multistocks-sl.

La finalidad de este tratamiento es segmentar mejor la audiencia de las campañas de prospección comercial de multistocks-sl y limitar así el número de solicitudes comerciales que Usted puede recibir.

En relación con este tratamiento, multistocks-sl ha llevado a cabo un análisis de impacto para garantizar el respeto de sus derechos y libertades fundamentales.

Sus derechos

Como interesado, usted tiene varios derechos.

Sin embargo, estos derechos no son absolutos y están sujetos a ciertas condiciones, de conformidad con el Reglamento de Datos Personales.

– Derecho de información

multistocks-sl se compromete a informarle de la recogida y uso de sus Datos Personales y, por tanto, se compromete a elaborar información concisa, transparente y accesible sobre los términos y condiciones de la recogida y tratamiento de los Datos Personales.

– Derecho de acceso

Tiene derecho a acceder a los Datos Personales que le conciernen, lo que le permite obtener información sobre la existencia del tratamiento y sus modalidades.

También tiene derecho a obtener una copia de sus Datos Personales almacenados por multistocks-sl.

– Derecho de rectificación Puede solicitar a multistocks-sl que rectifique sus Datos, en particular si ya no están actualizados.
– Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus Datos Personales.
El derecho de oposición está limitado, en particular, por el interés legítimo de multistocks-sl en el tratamiento de Datos Personales y otros requisitos legales.
Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos que le conciernan o le afecten significativamente de manera similar.
– Derecho a la supresión de datos personales (o «derecho al olvido»)
Con sujeción a la normativa vigente y, en particular, a las excepciones (por ejemplo, en relación con la conservación necesaria para cumplir una obligación legal), puede solicitar la supresión de los Datos Personales que le conciernan: Cuando los datos no sean o hayan dejado de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
– Cuando retire el consentimiento en el que se basa el tratamiento y no exista ningún otro fundamento jurídico para el tratamiento;
– Cuando considere que el tratamiento de sus datos constituye un tratamiento ilícito;
– Cuando los datos deban suprimirse en virtud de una obligación legal prevista por el Derecho de la Unión o del Estado miembro al que esté sujeto multistocks-sl;
– Cuando usted se haya opuesto al tratamiento de los datos y multistocks-sl. no tenga motivos legítimos o imperiosos para denegar la solicitud.
– Derecho a limitar el tratamiento de sus Datos Personales
Podrá obtener de multistocks-sl la limitación del tratamiento cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias: – Si se impugna la exactitud de los datos, durante un periodo de tiempo que permita a multistocks-sl verificar la exactitud de los datos;
– Cuando el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de sus datos y solicite, en su lugar, la limitación del tratamiento;
– Cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos pero usted los necesite para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
– Cuando se oponga a que el tratamiento se base en los intereses legítimos de multistocks-sl, durante la verificación de si los intereses legítimos perseguidos por multistocks-sl prevalecen sobre los suyos.
– Derecho a la portabilidad de los datos
Usted podrá obtener de multistocks-sl los Datos Personales que le haya facilitado previamente en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También puede remitir estos datos a otro responsable del tratamiento o solicitar que sus Datos Personales sean remitidos directamente por multistocks-sl a otro responsable del tratamiento si ello es técnicamente posible.
– Derecho a retirar el consentimiento
Usted podrá, utilizando los medios facilitados por multistocks-sl a tal efecto, retirar su consentimiento en cualquier momento en que sus Datos Personales sean tratados en base al mismo.
La retirada de su consentimiento sólo es válida para el futuro y no pone en entredicho la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a dicha retirada.
– Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Si considera que no se han respetado sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, como la Comisión Nacional de Informática y Libertades en España,
– Derecho a decidir qué ocurre con los datos tras el fallecimiento  Tiene derecho a organizar el destino de sus datos post mortem mediante la adopción de directrices generales o específicas enviando sus instrucciones por escrito al RPD.
– Derecho a no ser objeto de una decisión automatizada
De conformidad con el Reglamento sobre datos personales, usted dispone de una serie de derechos relativos a la toma de decisiones automatizadas:
– Derecho a obtener la intervención humana por parte del Responsable del Tratamiento: esto significa que puede solicitar que una decisión automatizada sea examinada por uno de nuestros empleados autorizados;
– Derecho a expresar su punto de vista sobre la decisión automatizada;
– El derecho a impugnar esta decisión automatizada.
Tenga en cuenta que el ejercicio de estos derechos no supondrá necesariamente la revocación de la decisión adoptada mediante el procedimiento automatizado.
Tenga en cuenta también que no tenemos ninguna influencia en los procesos utilizados por los organismos de evaluación crediticia para emitir la calificación crediticia que se nos comunica.

Cómo puede ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos o presentar cualquier reclamación relativa al tratamiento de sus Datos Personales escribiéndonos a la siguiente dirección: contacto@multistocks-sl.com; o bien: multistocks-sl – Responsable de Protección de Datos, Rue Guitard, 79, Barcelona, 08014, Barcelona.

En caso necesario, multistocks-sl podrá solicitar una copia del documento acreditativo de su identidad. El nivel de los controles efectuados por multistocks-sl en el tratamiento de las solicitudes de ejercicio de derechos variará en función de la naturaleza de las solicitudes, de la sensibilidad de la información comunicada y del contexto en el que se realice la solicitud.

multistocks-sl se compromete a responder a toda solicitud lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo de un (1) mes a partir de la recepción de la solicitud completa. No obstante, este plazo podrá prorrogarse dos (2) meses en función de la complejidad y/o del número de solicitudes recibidas.

Cómo se protegen sus datos personales?

multistocks-sl hace todo lo posible para aplicar las medidas técnicas y organizativas apropiadas y adaptadas al grado de sensibilidad de los datos recogidos con el fin de garantizar la confidencialidad y evitar el acceso no autorizado o ilegal a los Datos Personales que usted nos ha comunicado.

Cuando la comunicación de Datos Personales a terceros sea necesaria y autorizada, multistocks-sl se asegura de que estos terceros garanticen a los Datos en cuestión el mismo nivel de protección que les ofrece multistocks-sl y exige garantías contractuales para que, en particular, los Datos Personales sean tratados exclusivamente para los fines que usted haya aceptado previamente, con el nivel de confidencialidad y seguridad requerido.  Dado que todos los Datos Personales son confidenciales, el acceso a los mismos está restringido exclusivamente a las personas autorizadas o a los proveedores de servicios que actúen en nombre de multistocks-sl y que los necesiten en el desempeño de sus funciones. Todas las personas que tengan acceso a sus Datos Personales están sujetas a una cláusula contractual de confidencialidad y pueden ser objeto de medidas disciplinarias y/u otras sanciones si incumplen estas obligaciones.
En caso de violación comprobada de los Datos Personales susceptible de generar un alto riesgo para los derechos y libertades de los Titulares de los Datos, multistocks-sl se compromete a comunicar dicha violación a la autoridad de control competente y, cuando así lo exija el Reglamento sobre Datos Personales, a los Titulares de los Datos (de forma individual o general, según el caso).